क्या सफर में आपकी कार कभी खराब (Car Breakdown) हुई है या कम पेट्रोल की वजह से आप रास्ते में कहीं फंसे हैं? कई बार ऐसी स्थिति आ जाने पर हम लाचार महसूस करने लगते हैं। अगर कहीं पहुंचने की जल्दबाजी हो और ऐसा हो जाए तो बहुत खराब अहसास होता है। ऐसी स्थिति में क्रेडिट कार्ड आपकी मदद कर सकता है। दरअसल, कुछ ऐसे क्रेडिट कार्ड हैं, जो कंप्लिमेंटरी रोडसाइड असिस्टेंस देते हैं। क्रेडिट कार्ड का यह फीचर मुश्किल वक्त में आपके समय की बचत कर सकता है। पैसे की बचत कर सकता है और मेंटल स्ट्रेस से आपको बचा सकता है। रोड असिस्टेंस सर्विस में क्या-क्या शामिल हैं? क्रेडिट कार्ड पर मिलने वाली रोड-साइड असिस्टेंस में towing, बैटरी जंपस्टार्ट, टायर चेंजेज, फ्यूल डिलीवरी आदि शामिल हैं। आपको नजदीकी शहर तक पहुंचाने के लिए बैकअप व्हीकल की सुविधा भी मिल सकती है। क्रेडिट कार्ड की रोड असिस्टेंस फैसिलिटीज का इस्तेमाल करने का एक फायदा यह है कि यह बहुत कॉस्ट-इफेक्टिव है। खासकर ऐसे वक्त यह बहुत फायदेमंद है अगर आपने अलग से रोडसाइड असिस्टेंस मेंबरशिप नहीं ली है। अलग से खरीदने पर कितना खर्च आता है? रोड साइड असिस्टेंस के पेड सब्सक्रिप्शन करीब 2000 रुपये का खर्च आता है। इसे आप व्हीकल इंश्योरेंस के साथ भी खरीद सकते हैं। हालांकि, यह बहुत महंगा नहीं है, लेकिन ज्यादातर लोग इसकी अनदेखी करते हैं। इसकी जरूरत तब महसूस होती है जब एक बार हमें मुश्किल का अहसास हो जाता है। ऐसे में कई बार रिलीफ के लिए काफी ज्यादा पैसा खर्च करना पड़ता है। इस्तेमाल का तरीका क्या है? अगर आपने रोड असिस्टेंस फैसिलिटी वाला क्रेडिट कार्ड बनवाया है तो आपके लिए यह जान लेना जरूरी है कि इसका इस्तेमाल कैसे करना है। सबसे पहले आपको क्रेडिट कार्ड के डेडिकेटेड हेल्पलाइन नंबर पर फोन करना होगा। इसके लिए आपको हर समय अपने क्रेडिट कार्ड की डिटेल अपने पास रखना जरूरी है। एसिस्टेंस आपको हेल्पलाइन नंबर पर फोन करने के बाद मिलेगा। आपको इस बारे में पूरे प्रोसेस की जानकारी भी दी जाएगी। कस्टमर एक्सपीरियंस कैसा है? क्रडिट कार्ड पर रोड असिस्टेंस सर्विस लेने वाले एक ग्राहक ने बताया कि एक बार मुश्किल में फंसने पर हेल्पलाइन नंबर पर फोन करने के करीब 20 मिनट बाद एक व्यक्ति मेरे लोकेशन पर पहुंच गया। उसने कार की बैटरी की दिक्कत दूर कर दी। फिर कार स्टार्ट हो गई। इस दौरान किसी तरह की दिक्कत का सामना नहीं करना पड़ा। साथ ही इस सर्विस के लिए किसी तरह की पेमेंट भी नहीं करनी पड़ी। हालांकि, आपको यह ध्यान रखना होगा कि इस सर्विस को लेकर हर कार्ड कंपनी की अलग-अलग शर्तें हैं। कुछ कार्ड कंपनियां निश्चित संख्या में ही इस तरह का असिस्टेंस देती हैं। इसके लिए आपको अपने क्रेडिट कार्ड के नियम और शर्तों को अच्छी तरह समझ लेना ठीक रहेगा।
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